TV og Internet

OPDATERINGER PÅ VEJ

TV- og radiosignal

Ejerforeningen modtager tv- og radiosignal via YouSee (TDC).
YouSees kabel-tv-grundpakke er obligatorisk og opkræves via fællesudgifterne.

Ekstrapakker
Beboere, der ønsker at abonnere på YouSee kabel-tvs andre pakker, skal rette henvendelse til

YouSee, tlf. 8080 4040 eller www.yousee.dk.
Prisdifferencen opkræves direkte af YouSee.

Fejlmelding
Fejl i TV- og radiosignalet skal meldes direkte til YouSee.
Du kan se de seneste driftsoplysninger på kabeltv.driftinfo.dk.

Internet

I ejerforeningen er der etableret et internt netværk, med stik i alle lejligheder. Netværket ejes af ejerforeningen.
Der er indgået med aftale med ComX (nu overtaget af Dansk Kabel Tv (som nu er overtaget af Yousee/TDC (som bliver erstattet af Sundbynet))) om internetforbindelse til alle lejligheder.

For at få internet i lejligheden skal du kontakte DanskKabelTV, se https://www.danskkabeltv.dk/dansk-kabel-tv/selvbetjening/

LINKS

  1. www.yousee.dk
  2. driftsoplysninger på kabeltv.driftinfo.dk

Internet- og TV-udbyder Adresse

Sundbynet

Support:

Generelle spørgsmål, tv/internet support o.lign

Web: www.sundbynet.dk
E-mail: kundeservice@sundbynet.dk
Telefon: 3258 2924
Man – Fredag 10.00 – 18.00
Lørdag 11.00 – 13.00
Lukket Søn- & helligdage

Bogholderi & Administration:

Regningsspørgsmål, betaling & salg

E-mail: bogholderi@sundbynet.dk
Telefon: 3258 2924
Man – Fredag 09.00 – 12.00
Lukket Lør-, Søn- & helligdage

Velkomstskrivelse

Velkomstskrivelse - Indledning

Ejerforeningen Hollændervænget Blok I og II
Reberbanegade 43-53, Ålandsgade 26-32 og Frankrigsgade 15. okt. 2018

Velkomstskrivelse

WWW.EFH.DK

Ejerforeningen omfatter 2 blokke – Blok 1 og Blok 2
Blok 1 omfatter Reberbanegade 51 og 53, Ålandsgade 30 og 32, samt Frankrigsgade 15.
Blok 2 omfatter Reberbanegade 43-49, samt Ålandsgade 26 og 28.

Bestyrelsen byder dig velkommen til Ejerforeningen Hollændervænget blok I og II.

I denne skrivelse finder du svar på de mest relevante spørgsmål i forbindelse med tilflytningen.

Ejerforeningens hjemmeside er : www.efh.dk

Velkomstskrivelse - Bestyrelse

Bestyrelse

Bestyrelsens aktuelle sammensætning finder du på opgangsopslagene.

Henvendelse til bestyrelsen kan ske på e-mailadressen:

bestyrelse@efh.dk

eller via bestyrelsens postkasse udfor Ålandsgade 28 (højre side, nederst).

Bestyrelsen er altid tilgængelige for spørgsmål og forsøger at tjene medlemmerne bedst muligt, men det antages, at man har læst vedtægter og husorden og hjemmesiden INDEN man henvender sig. Det er en god idé at kontakte bestyrelsen og /eller administrator INDEN man går i gang med diverse arbejder/renovering af lejligheden – så kan mange uheldige ting undgås.

Velkomstskrivelse - Administrator

Administrator

Herbo Administration

Frederiksberg Allé 18-20

1820 Frederiksberg

Tlf. 33 25 63 11

www.herbo.dk

adm@herbo.dk

Kontorets åbningstid er mandag – torsdag ml. 9.00-16.00 og fredag ml. 9.00-15.00.

Kontaktperson er Jan Herbo-Rasmussen. I akutte tilfælde (kun el, vand, gas og fjernvarme) kan man få kontakt med en døgnvagt på telefon 38 88 24 24.

Velkomstskrivelse - foreningens bestemmelser

Læs foreningens bestemmelser

Det antages at ejer har konsulteret vedtægter og ordensregler inden henvendelse til bestyrelse. Henvendelser fra personer, der ikke er ejere eller har ejers fuldmagt, vil automatisk blive henvist til ejer dog undtaget vedrørende akutte begivenheder (sprængt vandrør, o.l.).

BEMÆRK – telefonisk og personlig henvendelse til medlemmer af bestyrelsen frabedes. Den foretrukne måde at komme i kontakt med bestyrelsen er via email.

Velkomstskrivelse - Ejers kontaktinformationer

Ejers kontaktinformationer skal gives til administrator

I forbindelse med overtagelse af lejlighed SKAL korrekte adresseoplysninger gives til administrator. Ved adresseændringer skal disse ligeledes meddeles administrator. Da E/F Hollændervænget, blok 1 og 2 har vedtaget 100% elektronisk kommunikation anbefales det også at angive en email-adresse, hvorved administrator og bestyrelse kan kontakte ejer. Ejerforeningen opbevarer ikke selv adresseoplysninger på medlemmer – dette varetages af administrator. Vær opmærksom på, at hver ejer/medlem har et Beboernummer. Dette bør ALTID anvendes i forbindelse med kommunikation med administrator og gerne også ved kommunikation med bestyrelse. Beboernummeret oplyses af administrator.

Velkomstskrivelse - Ordensregler/Vedtægter

Ordensregler / vedtægter

Hvis ejerforeningens ordensregler og vedtægter ikke er modtaget ved køb af lejlighed kan de hentes på foreningens hjemmeside eller via administrator.

Respektér venligst de øvrige beboere ved straks at gennemlæse og overholde ejerforeningens ordensregler og vedtægter. Ejer har pligt til at kende vedtægter og har ligeledes pligt til at oplyse evt. lejer om ordensregler og andre relevante forhold om ejendommen til lejer.

Velkomstskrivelse - Nøgler

Nøgler

Der findes 2 slags nøgler til ejendommens fællesområder:

  1. Elektronisk nøgle – iLoq
  2. Almindelig nøgle – Medeco

Ad 1) Den elektroniske nøgle (iLoq) giver adgang til:

  • eget opgangsparti
  • egen kældernedgang ved opgang
  • vaskerier.
  • Modsatte bloks kælder (via Ålandsgade 26 eller 30)

Der er adgang til kældrene i den modsatte blok af, hvor man bor via Ålandsgade 26 og Ålandsgade 30. I kældrene er der i hver blok beliggende et vaskeri samt tørrerum. Fyrkælder og vicevært findes i kælderen under Blok 2. Elektroniske nøgler skal bestilles i GOD TID inden overtagelse ved at anvende bestillingsblanket, der kan findes på hjemmesiden, i vaskerierne eller fra administrator. Nøgler kan udleveres enten i postkasse, afhentes hos vicevært, afhentes hos administrator eller tilsendes. Sammen med blanketten står vejledning. Alle markerede felter skal udfyldes og ejer skal underskrive. For hver nøgle opkræves et gebyr samt et depositum. Ved fraflytning tilbagebetales depositum, dersom nøgle er indleveret inden 14 dage efter fraflytning.

Udgifter til elektroniske nøgler opkræves sammen med fællesudgifterne.

Ad 2) Medeco-nøglen giver adgang til:

  • gårdtoiletter
  • storskraldsrum
  • tørrerum i begge blokke (ni i alt)
  • kælder/cykelkælder via de tre haveudgange (1 i Blok 1 og 2 i Blok 2).

Det er meningen, at alle cylindrene som p.t. benytter Medeco-cylindre skal udskiftes til iLoq-cylindre, overgangen vil ske løbende.

Der er som udgangspunkt udleveret 4 nøgler til hver lejlighedsejer. Administrator kan oplyse nye ejere om der er bestilt og udleveret ekstranøgler til deres lejlighed.

Der gøres opmærksom på at beboerne hæfter for nødvendig låseomlægning, hvis der bortkommer nøgler. Det gøres opmærksom på at ved knækkede eller slidte nøgler skal nøglen gemmes og indleveres ved rekvirering af ny nøgle vha. bestillingsblanket. Alle markerede felter skal udfyldes og ejer skal underskrive. Udgifter til Medeco-nøgler opkræves sammen med fællesudgifterne.

Velkomstskrivelse - Nøgleindlevering

Nøgleindlevering i cykelkælder v/ Ålandsgade 28

I cykelkælderen under Ålandsgade 28 er der monteret en nøgleboks, her kan indleveres nøgler i forbindelse med fællesarbejder, ødelagte nøgler, tilbagelevering af nøgler ved fraflytning, o.l.

Nøgleboksen er placeret ved siden af den brune dør i cykelkælderen. Dette er det foretrukne sted, hvor ejere/medlemmer kan aflevere nøgler til bestyrelse/ejerforening. Dersom man afleverer andre steder, eks. i bestyrelsens postkasse, da kan ejerforeningen ikke gøres ansvarlig for evt. tabte nøgler.

Adgang til nøgleindleveringen for dem, der bor i Blok 1 er via kældernedgangen i Ålandsgade 26.

Velkomstskrivelse - Vaskebrik

Vaskebrik

Ejerforeningens 2 vaskerier er pengeløse og anvender en vaskebrik til at registrere, hvad man har vasket for – beløbet bliver siden opkrævet på fællesudgifterne. Vaskebrikken er bygget ind i den elektroniske nøgle. For at anvende vaskebrikken skal den aktiveres første gang, den anvendes. Skærmen/konsollen i vaskeriet vil spørge efter en aktiveringskode. Aktiveringskoden kan fås ved henvendelse til vicevært eller bestyrelse. Der kan registreres max. 2 nøgler som vaskebrikker.

Velkomstskrivelse - Postkassenøgler, postkasseskilt, navneskilt

Postkassenøgler, postkasseskilt og navneskilt til dørtelefon

Postkassenøgler, postkasseskilt og navneskilt til dørtelefon bestilles via blanketter, der kan findes på hjemmesiden eller i vaskerierne. Det anbefales kraftigt at indscanne/affotografere blanketten og indsende per email.

Udgifter til nøgler og skilte opkræves sammen med fællesudgifterne.

Velkomstskrivelse - Vicevært

Viceværtfunktionen

Ejerforeningens vicevært er ansat til at tage sig af fællesarealer og udfører ikke opgaver i de enkelte lejligheder.

Henvendelser vedr. manglende lys i opgangen, opgangsdør der binder, snerydning og andet, der angår vicevært, kan lægges som skriftlig besked i viceværtens postkasse udfor Ålandsgade 26. Viceværten har en fast, ugentlig træffetid onsdage 15-16 eller efter aftale– se herom på hjemmeside eller opslag i opgang. Vicevært kan også kontaktes via agerholms.dk

Velkomstskrivelse - arbejder på fællesinstallationer

Arbejder på fællesområder

Arbejde, der kræver håndværksmæssig assistance, hvor fejlen eventuelt forefindes på det fælles ansvarsområde, skal rekvireres via administrator og/eller bestyrelse, for at regningen kan betales af ejerforeningen.

Anmeldelse af defekter på fællesområdet, og evt. i lejlighederne, skal foretages til administrator og/eller bestyrelse.

Velkomstskrivelse - P-pladser

P-pladser

Det er ikke tilladt at parkere med motoriserede køretøjer udenfor markerede pladser på ejendommens grund. I Reberbanegade og Ålandsgade er der offentlig parkering – beboerlicens kan rekvireres hos Kbhs Kommune.

En P-plads på ejendommens grund kan lejes ved henvendelse til bestyrelse. Lejen for en P-plads er p.t. kr. 200 pr. måned, men reguleres jævnligt ifølge efterspørgsel. Desuden opkræves gebyr på kr. 75,- for oprettelse eller ændring i parkeringslicens.

Biler, scootere og motorcykler, samt andre motoriserede køretøjer skal benytte en af foreningens dertil indrettede p-pladser. Er der ingen ledige pladser, kan man skrives på en venteliste.

Dersom man ikke parkerer på reserveret plads vil der blive udstedt afgift af parkeringsfirma. Hvis nogen har parkeret på reserveret plads kan man ringe til parkeringsfirma, der vil udstede afgift. Telefonnummer står på parkeringsskiltene.

Velkomstskrivelse - Cykelparkering

Cykelparkering

I hver blok er der plads til at sætte cykler – i Blok 2 er der 2 cykelkældre, i Blok 1 er der 1. Cykler må ikke parkeres i forhaverne eller haverne og vil blive fjernet. En gang om året er der cykeloprydning – vær opmærksom på dette og læs opslag herom – cykler der ikke er i brug vil blive fjernet. Oplys vicevært om din cykels placering, hvis du ikke er til stede i længere perioder.

Velkomstskrivelse - Affald

Affald

Byggeaffald skal på egen foranstaltning afleveres på en genbrugsstation. Anvisinger om sortering af andet affald i forskellige kategorier bedes respekteret, da ejerforeningen betaler ekstra for bortskaffelse, hvis sortering ikke overholdes.

Velkomstskrivelse - Tv- og radio

TV- og radiosignal

Ejerforeningen har en fællesleverandør af tv- og radiosignal, som kan vælges og fravælges individuelt af den enkelte ejer. Ordningen er gennem Sundbynet.dk, abonnement opkræves direkte hos ejere/beboere. Al øvrig henvendelse eller opgradering sker direkte til Sundbynet.dk.

Velkomstskrivelse - Internet

Internet

Internet udbydes via Sundbynet.dk via internetstik (RJ-45) i lejlighedens entré (eventuelt i et skab i entréen). For at blive tilsluttet, da tilslut computer til stik, og forsøg at gå på internettet (f.eks. google.dk). Hvis forbindelsen ikke er korrekt registreret hos Sundbynet.dk, da vil browseren redirigere websiden til en tilmeldingsside tilhørende Sundbynet.dk. Hvis der er nogen problemer med tilslutning, da kan der ske henvendelse til Sundbynet via https://www.sundbynet.dk/ – se kontaktinformationer. Husk ved henvendelse at oplyse om at ejendommen har beboernet via Sundbynet.

Velkomstskrivelse - Forsikring

Forsikring

Ejerforeningen har en fælles bygningsforsikring, der bl.a. omfatter almindelig brandskade og svampeangreb i bygningsdele. Forsikringen dækker ikke glasskader i lejlighederne. Spørgsmål og anmeldelse til forsikringen sker gennem administrator.

Bemærk at ejerforeningens forsikring ikke dækker indbo, heller ikke i beboernes kælderrum, hvor vi har oplevet oversvømmelser eller indbrud. Stil derfor ikke kostbare ting direkte på kældergulvet.

Velkomstskrivelse - Kælderrum

Kælderrum

Der hører et kælderrum til hver lejlighed, og derudover er det muligt at leje et af de 3 ekstra kælderrum. Alle kælderrum tilhører ejerforeningen og kan ikke tinglyses. Kælderrum administreres af bestyrelsen.

Velkomstskrivelse - Håndværkere

Håndværkere

Foreningen har forskellige fast tilknyttede håndværkere eller firmaer. Medlemmerne kan med fordel benytte sig af disse i tilfælde af arbejder i lejlighederne. Oplysninger om tilknyttede håndværkere eller firmaer fås ved henvendelse til administrator eller ved at se på foreningens hjemmeside –

https://www.efh.dk/category/adresser/

Velkomstskrivelse - Vaskeri

Vaskeri

Der findes to fællesvaskerier med hver 2 vaskemaskiner og 1 tørretumbler. Pris per vask er under 20 kr. Desuden er der tørrerum i kældrene under begge blokke. For at kunne vaske skal man oprettes som bruger, hvilket sker ved henvendelse til administrator. For øvrige forhold vedr. vaskerier, da se opslag i vaskerier eller på hjemmesiden.

Hvis vaskemaskiner opstilles i egen lejlighed skal dette ske ved autoriseret håndværker, og anvendelsen af disse skal respektere ordensreglerne, dvs. ingen unødig støj for naboer eller andre gener.

Velkomstskrivelse - Varme

VARME

Radiatorer skal udluftes jævnligt i fyringssæsonen. Dette er ejers eget ansvar. Ved henvendelse til administrator eller bestyrelse kan man få en vejledning om hvordan – prøv også at Googl ”bolius radiator”. Er der i lejligheden installert gammeldags ”søjeradiatorer” anbefales det at udskifte til mere moderne typer. Søjleradiatorer er meget ineffektive. Varmemålerne er fjernaflæste.

Velkomstskrivelse - Søg på hjemmesiden

SØG PÅ HJEMMESIDEN

Det anbefales at anvende søgefunktionen, når der er noget, du ikke kan finde. Husk at hjemmesiden ikke altid er fuldt opdateret – hvis du er i tvivl, så spørg administrator eller bestyrelse.

Velkomstskrivelse - Huskeliste ved indflytning

HUSKELISTE ved overtagelse af lejlighed

  • Meld adresseoplysinger samt email-adresse til administrator.
  • Kontrollér at alle nøgler til opgang og fællesområder er overleveret af sælger. Liste over eksisterende nøgler kan rekvireres via administrator.
  • Kontrollér at kælderrum er tømt og og isæt egen lås. Hvis rummet er aflåst, da kontakt bestyrelsen.
  • Besøg foreningens hjemmeside jævnligt. De vigtigste oplysninger om foreningen kan findes der.Ejerforeningen benytter sig primært af e-mail.
  • Aflæs alle forbrugsmålere – Enten ved at udfylde flytteformularen på Hertz Varmeregnskabs hjemmeside eller ved at ringe på telefon 39 29 37 45